นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว 99md
การคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 ภาษาไทย SSL เข้ารหัส 256-bit

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 99md เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1 บทนำ — ทำไมความเป็นส่วนตัวถึงสำคัญกับ 99md

ที่ 99md เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ดี ไม่ว่าท่านจะเล่นสล็อตออนไลน์จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะได้รับการดูแลด้วยมาตรฐานเดียวกันทุกคน

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการจัดการข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ 99md.bio แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการติดต่อต่างๆ โดยเราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่โปร่งใสและเป็นธรรมอย่างเคร่งครัด

ทุกครั้งที่เราปรับปรุงนโยบายนี้ จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ท่านสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้อย่างสะดวก

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย 99md เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
  • หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ตและประวัติการแชท

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

  • หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และเกมที่เล่น
  • คุกกี้และข้อมูล session ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดประมวลผลผ่านระบบของผู้ให้บริการการชำระเงินที่เชื่อถือได้เท่านั้น

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ 99md อย่างมีคุณภาพ ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี ชื่อ, วันเกิด, เอกสารประจำตัว
ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
ป้องกันการทุจริตและ AML IP, อุปกรณ์, ธุรกรรม, ตัวตน
ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้า อีเมล, โทรศัพท์, ประวัติแชท
ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล, โทรศัพท์ (หากยินยอม)
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน พฤติกรรมการใช้งาน, คุกกี้
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

99md ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน: PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ที่ต้องการข้อมูล session สำหรับการให้บริการเกม โดยไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
  • หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ระบบตรวจสอบและป้องกัน AML ที่ได้รับการรับรอง
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

ผู้รับข้อมูลทุกรายอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ 99md

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ 99md ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ, การรักษา session, และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือก เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ 99md ให้ความสำคัญสูงสุด เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องจากทุกภัยคุกคาม

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดทุกการเชื่อมต่อ
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติด้วยระบบ AI อัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูล
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยหน่วยงานอิสระเป็นประจำ

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่นด้วยเช่นกัน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99md เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการแชทและซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
  • Log การเข้าถึงระบบ: 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อมูล

8 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองและ 99md ให้ความเคารพอย่างเต็มที่ หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา

สิทธิ์ในการคัดค้าน

ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาด

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท

9 การอัปเดตนโยบายและการติดต่อ

99md อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านระบบแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ 99md พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราได้ที่ [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น) หรือผ่านระบบแชทซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม

ทำไม 99md ถึงเป็นที่ไว้วางใจด้านความเป็นส่วนตัว

เราออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลจากพื้นฐาน ไม่ใช่แค่ปฏิบัติตามกฎ แต่เพราะเราใส่ใจสมาชิกจริงๆ

เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 99md ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีทางถูกดักจับหรืออ่านได้ระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวเด็ดขาด

99md ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้นและบังคับใช้กับพนักงานทุกคน

ตรวจจับภัยคุกคามแบบ Real-time

ระบบ AI ของเราสแกนกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย ระบบจะบล็อกทันทีและแจ้งเตือนสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ระบบ 2FA ของ 99md เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป ผู้ไม่หวังดีก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หากไม่มีรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ของท่าน

นโยบายโปร่งใส อ่านเข้าใจง่าย

เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ซ่อนเงื่อนไขในศัพท์กฎหมายซับซ้อน ทุกข้อความมีความหมายชัดเจนและตรงไปตรงมา

สิทธิ์สมาชิกครบถ้วน

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตัวเอง ทีมงานของเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

คำถามที่พบบ่อย — นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับข้อสงสัยที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลบน 99md

เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์มทางการเงิน หากพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้ว ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย

ท่านสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้ทันทีโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ การยกเลิกนี้จะไม่กระทบต่ออีเมลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมของท่าน

ข้อมูลธนาคารของท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหาก พนักงานส่วนใหญ่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้ การดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่งประมวลผลผ่านระบบของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง 99md ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือ CVV ไว้ในระบบโดยตรง

ได้ ท่านมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บอย่างน้อย 5 ปี ส่วนข้อมูลที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกลบออกอย่างถาวรภายใน 30 วันทำการ

คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ไม่สามารถปิดได้เพราะเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานหลักของระบบ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ หากปิดคุกกี้วิเคราะห์และการตั้งค่า ท่านยังสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้ปกติ แต่ระบบอาจไม่จดจำการตั้งค่าส่วนตัว และเราจะไม่สามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับท่านได้เต็มที่
ข้อมูลปลอดภัย SSL ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว ซัพพอร์ต 24/7

มั่นใจในความปลอดภัยแล้ว พร้อมเริ่มเล่นกับ 99md เลย

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตั้งแต่วินาทีแรกที่เข้าใช้งาน พร้อมรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที